蔚来车主被取消“终身质保、免费换电”权益
一名网友在社交平台发帖自嘲是“尊贵的蔚来车主”，他在视频中表示，自己一年内驾驶该车行驶了17万公里，结果被蔚来单方面收回相关权益，但迄今蔚来官方未就收回权益给出合理说明。7月22日，扬子晚报/紫牛新闻记者联系到该网友高先生。据其介绍，他于2020年8月购入一辆蔚来ES8六座签名版汽车，“当时给我承诺的是首任车主不限里程，不限时间，终身质保，终身免费换电。”2025年7月9日，蔚来官方向他发送了收回权益的通知，理由是车辆“用于特殊使用条件或目的，如出租或其他运营目的等，超出普通用户日常使用的场景。”这一收回理由令高先生不解：“我具体违反了权益告知书里的哪一项条款？是运营还是出租？”他质疑蔚来官方作出其车辆使用“超出普通用户日常使用场景”判断的依据。据高先生介绍，蔚来官方客服对此回复称：将基于多个维度综合判断，其中里程是最重要的因素之一，蔚来的判断标准符合业界惯例。whatsapp筛选
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